為深入貫徹落實全面從嚴治黨要求，馳而不息糾正“四風”，促進黨員干部積極履職、敢于擔當、依法行政，著力查找和解決群眾反映強烈的不作為、慢作為、亂作為問題。近日，市紀委監(jiān)察委在與群眾利益密切相關的市直窗口單位設立“四風”和“為官不為”舉報信箱”和舉報電話，受理群眾投訴舉報，開展專項治理。
一、設立“四風”和“為官不為”舉報信箱和電話
在群眾辦理業(yè)務相對集中的市政務服務中心、市國土資源局辦證廳、市房管局辦證廳、市社保局辦事大廳、市公安局交警辦證廳和出入境辦證廳顯眼處設立舉報信箱；在機關部門相對集中的市建設大廈首層、市民主大廈、市華信大廈首層顯眼處設立治理舉報信箱，接受群眾投訴舉報。設立專門舉報電話，電話號碼2280071，在工作日上班時間受理群眾舉報投訴。
二、受理主要事項
1.對工作不負責任，敷衍塞責、拖拉推諉、進展緩慢，嚴重超出工作要求時限，導致貽誤工作或影響工作績效，特別是對黨委、政府確定的重大項目、重點工程、重要工作組織協(xié)調(diào)不力、服務管理跟不上、配套保障不到位，導致不能按時按質(zhì)完成任務的問題；
2.公開承諾的事項不能兌現(xiàn)的問題；
3.對職責范圍內(nèi)的審核審批事項，無正當理由拒絕受理或互相推諉扯皮，或超過規(guī)定時限辦結(jié)，或能一次性告知而不一次性告知導致拖延時間的問題;
4.服務單位和窗口服務標準不明確，不按規(guī)定履行政務公開、服務承諾、首問責任制和限時辦結(jié)制，辦事效率低下，或政策規(guī)定不透明、宣傳解釋不到位，“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”等問題；
5.行政機關及其工作人員在實施行政管理、行政許可、行政征收、行政檢查、行政處罰、行政強制、行政補償時影響行政效能的其他問題；
6.不嚴格執(zhí)行權責清單制度，對簡政放權措施不執(zhí)行、緩執(zhí)行、變通執(zhí)行，甚至擅自增加工作環(huán)節(jié)、審批事項的問題；
7.不按照行政執(zhí)法程序開展工作，隨意設立處罰條件、種類和幅度，違規(guī)行使自由裁量權等問題；
8.選擇性執(zhí)法、粗暴執(zhí)法、執(zhí)法不公，暗箱操作、權力尋租，辦關系案、人情案、金錢案，為違法行為充當“保護傘”等問題；
9.違反規(guī)定在審批、服務和管理中吃拿卡要，亂檢查、亂收費、亂罰款、亂攤派，濫評比、濫培訓等問題；
10.收回扣、拿紅包，不給好處不辦事、給了好處亂辦事等問題；
11.不貫徹落實利民惠民政策，侵占、克扣、挪用惠民資金等問題。
三、強化監(jiān)督執(zhí)紀問責曝光
市紀委監(jiān)察委將加強“四風”和“為官不為”問題查處力度，對上述問題一經(jīng)查實，予以嚴肅問責。同時，加強與市政務服務中心的溝通聯(lián)系，對由市政務服務中心受理、轉(zhuǎn)交辦的問題線索，辦理單位超期不報或敷衍塞責的，由市政務服務中心將情況通報市紀委監(jiān)察委，市紀委監(jiān)察委予以監(jiān)督，必要時予以問責。查實的“四風”和“為官不為”典型案件，在潮州廣播電視臺“監(jiān)督執(zhí)紀問責曝光臺”和潮州市紀委微信公眾號予以曝光。
